Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi OVO99 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

OVO99 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Mematuhi PDPA 2010 Malaysia
SSL 256-bit Disahkan
Bahasa Melayu (ms-MY)
Pematuhan PDPA 2010
Enkripsi SSL 256-bit
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Kawalan data sepenuhnya oleh anda
Sokongan privasi 24/7

Enam Prinsip Privasi OVO99

Cara kami melindungi dan menghormati data peribadi setiap ahli Malaysia

Pengumpulan Data yang Minimum

OVO99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan dan setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Keselamatan Data Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Pelayan kami dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan dalaman OVO99.

Kawalan Data Sepenuhnya oleh Anda

Sebagai ahli OVO99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memadam data peribadi anda. Permintaan berkaitan privasi diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

OVO99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memajak data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal milik anda.

Ketelitian dalam Penggunaan Data

Setiap penggunaan data peribadi anda di OVO99 adalah untuk tujuan yang spesifik – pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, peningkatan perkhidmatan, dan komunikasi yang relevan. Tiada penggunaan di luar skop ini.

Pematuhan PDPA 2010 Malaysia

Dasar Privasi OVO99 dirangka sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya oleh undang-undang.

Ringkasan Mudah: OVO99 mengumpul data minimum yang diperlukan, tidak menjual data anda kepada sesiapa, melindungi semua data dengan enkripsi tertinggi, dan memberikan anda kawalan penuh atas data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.
01Pengenalan & Skop Dasar Privasi

OVO99 (beroperasi di ovo99.biz) adalah platform hiburan dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk melayani pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa privasi adalah nilai yang sangat penting bagi setiap pengguna Malaysia, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan penuh serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform OVO99 – termasuk laman web ovo99.biz dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam aktiviti komersial di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform OVO99, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat OVO99. Jika terdapat sebarang percanggahan, Dasar Privasi ini akan mengguna pakai bagi semua perkara berkaitan data peribadi.
02Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

OVO99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Identiti
  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi Malaysia (MyKad, Passport)
  • Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan umur
  • Jantina (pilihan)
  • Gambar profil (pilihan)
2.2 Data Hubungan
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
  • Alamat e-mel
  • Alamat tempat tinggal (jika diperlukan untuk pengesahan)
2.3 Data Kewangan & Transaksi
  • Nama akaun bank atau e-wallet Malaysia (Maybank2u, CIMB, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow)
  • Nombor akaun untuk tujuan pengeluaran (disimpan secara terenkripsi)
  • Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Rekod pertaruhan dan permainan
2.4 Data Teknikal & Penggunaan
  • Alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi
  • Maklumat peranti (model telefon, resolusi skrin)
  • Data log masuk dan keluar
  • Halaman yang dilawati dan tempoh penggunaan
  • Data kuki dan teknologi penjejak serupa
OVO99 tidak menyimpan: Nombor kad kredit/debit secara langsung, kata laluan dalam format teks biasa, atau sebarang maklumat sensitif yang tidak diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.
03Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

OVO99 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza:

3.1 Secara Langsung daripada Anda
  • Borang Pendaftaran: Semasa anda mendaftar akaun baharu di OVO99
  • Pengesahan Identiti (KYC): Semasa anda muat naik dokumen untuk pengesahan akaun
  • Transaksi Kewangan: Semasa membuat deposit atau pengeluaran
  • Hubungan Sokongan: Semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan OVO99
  • Borang Maklum Balas: Semasa anda mengisi tinjauan atau ulasan
3.2 Secara Automatik
  • Kuki dan teknologi penjejak serupa semasa anda melayari platform OVO99
  • Log sistem yang merakam aktiviti log masuk, permainan dan transaksi
  • Analitik penggunaan yang membantu kami memahami cara platform digunakan
3.3 Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai
  • Penyedia pengesahan identiti (untuk proses KYC)
  • Penyedia pembayaran Malaysia – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX
  • Penyedia analitik platform (data agregat dan tanpa nama sahaja)
04Tujuan Penggunaan Data Peribadi

OVO99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di bawah PDPA 2010:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Digunakan Asas Sah
Pengurusan akaun dan pendaftaran Data identiti, hubungan Pemenuhan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Data kewangan, identiti Pemenuhan kontrak
Pengesahan identiti (KYC / AML) Data identiti penuh Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan 24/7 Data identiti, hubungan, transaksi Pemenuhan kontrak
Penghantaran bonus dan promosi Data identiti, transaksi Pemenuhan kontrak
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) Data hubungan Persetujuan
Penambahbaikan platform dan UX Data teknikal (tanpa nama) Kepentingan sah
Pencegahan penipuan dan keselamatan Data semua kategori Kepentingan sah

OVO99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk mana-mana tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

05Perkongsian & Pendedahan Data

OVO99 tidak menjual, menyewa atau memajak data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

5.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami menjalankan platform OVO99, termasuk:

  • Penyedia infrastruktur awan dan pengehosan data
  • Pemproses pembayaran Malaysia (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX)
  • Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti
  • Penyedia perkhidmatan e-mel dan komunikasi

Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-Undang

OVO99 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, termasuk dalam kes siasatan penipuan, pengubahan wang haram atau perintah mahkamah yang sah.

Jaminan OVO99: Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau mana-mana organisasi yang tidak berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan OVO99 kepada anda.
06Keselamatan & Perlindungan Data

OVO99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi AES-256 untuk semua data yang disimpan dalam pangkalan data
  • SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan OVO99
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
  • Firewall lapisan aplikasi web (WAF) untuk mencegah serangan siber
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan IT dalaman OVO99
  • Audit keselamatan berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas
  • Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data tertentu
  • Sandaran data terenkripsi yang tersimpan di lokasi yang selamat dan berasingan

Walaupun OVO99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Dalam kejadian pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, OVO99 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang dalam masa 72 jam.

07Kuki & Teknologi Penjejak

OVO99 menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format paparan dan tetapan peribadi untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform OVO99. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar web anda.

08Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

OVO99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan aktif digunakan
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi (selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia)
  • Data pengesahan identiti (KYC): Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun (keperluan anti-pengubahan wang haram)
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun
  • Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan
  • Data akaun ditutup: Dipadamkan atau dianonim selepas tempoh penyimpanan wajib berakhir

Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

09Hak Privasi Anda sebagai Ahli OVO99

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di OVO99:

Hak Mengakses Data
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Membetulkan Data
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memintanya dibetulkan dengan segera.
Hak Memadamkan Data
Anda boleh meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Anda boleh meminta OVO99 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang sah.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi OVO99 melalui e-mel di privacy@ovo99.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut.

10Privasi Kanak-Kanak

OVO99 adalah platform hiburan dan pertaruhan sukan yang dikhaskan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun OVO99, sila hubungi kami di privacy@ovo99.biz dengan segera.

Ibu Bapa & Penjaga: Sila gunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian. OVO99 menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran dalam talian.
11Perubahan kepada Dasar Privasi

OVO99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan perkhidmatan platform kami.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama OVO99 untuk tempoh yang munasabah

Penggunaan berterusan platform OVO99 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Pegawai Privasi OVO99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di OVO99, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@ovo99.biz
  • E-mel Sokongan Am: support@ovo99.biz
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform OVO99

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Kami akan berusaha untuk memberikan respons yang komprehensif dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara OVO99 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan pihak berkuasa pengawasan PDPA di Malaysia.

Data Anda Selamat Bersama OVO99

Sedia Bermain dengan Keyakinan Penuh?

OVO99 melindungi privasi anda dengan teknologi enkripsi tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, slot dan live casino yang selamat, seronok dan terpercaya bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.

Data dilindungi SSL 256-bit
Mematuhi PDPA 2010
Tiada jualan data
Sokongan privasi 24/7
English